LiveChat
📍 Wroclaw · Fundada en 2002
Plataforma de chat en vivo líder con integraciones para más de 200 herramientas. Analítica avanzada de conversaciones, chatbots y gestión de colas de atención.
LiveChat está diseñado principalmente para pequeñas y medianas empresas que necesitan una solución de Soporte al Cliente y quieren probar la herramienta sin riesgo durante 14 días. La plataforma está disponible en español y en 5 idiomas más, lo que facilita su adopción por equipos hispanohablantes. Entre sus puntos fuertes destacan: chat en vivo, gestión de tickets, chatbot / ia (chatbot integrado), respuestas automáticas, integración con email. Conviene tener en cuenta que LiveChat no incluye base de conocimiento ni portal de autoservicio ni plan gratuito disponible, lo que puede ser determinante según las necesidades de tu empresa.
Características
Planes y precios
Starter
20€/mes(16€/mes anual)
✓ Usuarios ilimitados
1 agente, historial 60 días y tickets básicos
Team
41€/mes(33€/mes anual)
✓ Usuarios ilimitados
Agentes ilimitados, grupos y reportes avanzados
Business
59€/mes(49€/mes anual)
✓ Usuarios ilimitados
Segmentación de clientes y soporte prioritario
Enterprise
Gratis0
✓ Usuarios ilimitados
Precio personalizado con SLA y account manager
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Alternativas a LiveChat
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