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C

Crisp

8.9(1800 reseñas)

📍 Nantes · Fundada en 2015

Plataforma de mensajería todo en uno. Chat, email, chatbot y base de conocimiento. Muy popular en startups europeas por su plan gratuito generoso y facilidad de uso.

Crisp está diseñado principalmente para autónomos y freelancers que necesitan una solución de Soporte al Cliente y valoran disponer de un plan gratuito para empezar sin compromiso. La plataforma está disponible en español y en 5 idiomas más, lo que facilita su adopción por equipos hispanohablantes. Entre sus puntos fuertes destacan: chat en vivo, gestión de tickets, base de conocimiento, chatbot / ia, respuestas automáticas. Conviene tener en cuenta que Crisp no incluye crm integrado, lo que puede ser determinante según las necesidades de tu empresa.

Características

✓Chat en vivo
✓Gestión de tickets
✓Base de conocimiento
✓Chatbot / IA
✓Respuestas automáticas
✓Integración con email
✓Multi-canal (email+chat+redes)
✓App móvil(iOS y Android)
✓Informes y analítica
✓Portal de autoservicio
✓API pública
✓Plan gratuito disponible(2 agentes incluidos)
✓Soporte en español
✓Encuestas de satisfacción (CSAT)
✗CRM integrado

Planes y precios

Básico

Gratis

✓ Usuarios ilimitados

2 agentes, chat en vivo y bandeja compartida

Pro

25 €/mes(21€/mes anual)

✓ Usuarios ilimitados

Todos los canales, chatbot y analítica

Unlimited

95 €/mes(79€/mes anual)

✓ Usuarios ilimitados

Sin límites, API avanzada y soporte prioritario

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Preguntas frecuentes sobre Crisp

¿Cuánto cuesta Crisp?

Es gratuito en su plan de entrada, y su plan más completo (Unlimited) 95 € al mes. Crisp también ofrece un plan gratuito permanente.

¿Crisp tiene plan gratuito?

Sí, Crisp cuenta con un plan gratuito.

¿Crisp está en español?

Sí, Crisp tiene interfaz en español, además de otros 5 idiomas.

¿Para qué sirve Crisp?

Plataforma de mensajería todo en uno. Chat, email, chatbot y base de conocimiento. Muy popular en startups europeas por su plan gratuito generoso y facilidad de uso. Es una solución de Soporte al Cliente orientada a autónomos y freelancers.