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HubSpot Service Hub

8.7(5400 reseñas)

📍 Cambridge · Fundada en 2010

Plataforma de servicio al cliente de HubSpot con CRM nativo. Gestión de tickets, chat en vivo, base de conocimiento y encuestas de satisfacción integradas.

HubSpot Service Hub está diseñado principalmente para pequeñas y medianas empresas que necesitan una solución de Soporte al Cliente y valoran disponer de un plan gratuito para empezar sin compromiso. La plataforma está disponible en español y en 5 idiomas más, lo que facilita su adopción por equipos hispanohablantes. Entre sus puntos fuertes destacan: chat en vivo, gestión de tickets, base de conocimiento, chatbot / ia (breeze ai), respuestas automáticas.

Características

✓Chat en vivo
✓Gestión de tickets
✓Base de conocimiento
✓Chatbot / IA(Breeze AI)
✓Respuestas automáticas
✓Integración con email
✓Multi-canal (email+chat+redes)
✓App móvil(iOS y Android)
✓Informes y analítica
✓CRM integrado(HubSpot CRM nativo)
✓Portal de autoservicio
✓API pública
✓Plan gratuito disponible(Plan gratuito de HubSpot)
✓Soporte en español
✓Encuestas de satisfacción (CSAT)

Planes y precios

Gratis

Gratis

✓ Usuarios ilimitados

Tickets básicos, chat y CRM integrado sin límite

Starter

15 €/mes(12€/mes anual)

✓ Usuarios ilimitados

Automatizaciones simples, email personalizado y llamadas

Professional

90 €/mes(75€/mes anual)

✓ Usuarios ilimitados

Base de conocimiento, encuestas y automatizaciones avanzadas

Enterprise

150 €/mes(125€/mes anual)

✓ Usuarios ilimitados

Roles avanzados, SSO y analítica predictiva

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Preguntas frecuentes sobre HubSpot Service Hub

¿Cuánto cuesta HubSpot Service Hub?

Es gratuito en su plan de entrada, y su plan más completo (Enterprise) 150 € al mes. HubSpot Service Hub también ofrece un plan gratuito permanente.

¿HubSpot Service Hub tiene plan gratuito?

Sí, HubSpot Service Hub cuenta con un plan gratuito.

¿HubSpot Service Hub está en español?

Sí, HubSpot Service Hub tiene interfaz en español, además de otros 5 idiomas.

¿Para qué sirve HubSpot Service Hub?

Plataforma de servicio al cliente de HubSpot con CRM nativo. Gestión de tickets, chat en vivo, base de conocimiento y encuestas de satisfacción integradas. Es una solución de Soporte al Cliente orientada a pequeñas y medianas empresas.