Zoho CRM vs Salesforce Sales Cloud
Comparativa completa de CRM y Ventas · 2026
Zoho CRM y Salesforce Sales Cloud son dos soluciones de CRM y Ventas muy comparadas en el mercado hispanohablante. Zoho CRM tiene su sede en Chennai y lleva en el mercado desde 2005, mientras que Salesforce Sales Cloud opera desde San Francisco, fundada en 1999. Zoho CRM está especialmente orientado a pequeñas y medianas empresas, mientras que Salesforce Sales Cloud está diseñado para grandes empresas y corporaciones. En cuanto al precio, Zoho CRM parte desde un plan gratuito, mientras que Salesforce Sales Cloud comienza en 50€/mes. En valoraciones de usuarios, Zoho CRM obtiene 8.4/10 sobre 6973 reseñas, y Salesforce Sales Cloud consigue 8.8/10 sobre 18.000 reseñas. Salesforce Sales Cloud tiene ventaja en satisfacción de usuario con 0.4 puntos de diferencia. Ambas soluciones comparten funcionalidades como pipeline visual de ventas, automatización de ventas, ia integrada, email integrado.
Comparativa de características
Precios
Zoho CRM
Gratis
Gratis
Hasta 3 usuarios
Hasta 3 usuarios, módulos básicos de contactos y leads
Standard
14 €/mes(12€/mes anual)
✓ Usuarios ilimitados
Email masivo, módulos personalizados, workflows, cadencias de ventas
Professional
23 €/mes(19€/mes anual)
✓ Usuarios ilimitados
Blueprint, CPQ, gestión de inventario, integración con Google Ads
Enterprise
40 €/mes(33€/mes anual)
✓ Usuarios ilimitados
IA Zia, gestión de territorios, funciones personalizadas, Canvas
Ultimate
52 €/mes(43€/mes anual)
✓ Usuarios ilimitados
IA avanzada, analytics mejorado, almacenamiento doble
Salesforce Sales Cloud
Starter Suite
50 €/mes
Hasta 5 usuarios
Hasta 5 usuarios, gestión de leads, contactos y oportunidades, sin API
Professional
80 €/mes
✓ Usuarios ilimitados
Pipeline completo, API disponible, sin límite de usuarios
Enterprise
165 €/mes
✓ Usuarios ilimitados
Automatización avanzada, personalización profunda, IA Agentforce
Unlimited
330 €/mes
✓ Usuarios ilimitados
Einstein AI incluido, sandbox, soporte Premier
¿Cuál elegir?
Si buscas la mejor valoración general, Salesforce Sales Cloud es la opción más recomendada con una puntuación de 8.8/10. Si el precio es tu prioridad, Zoho CRM ofrece el plan más económico.
Preguntas frecuentes sobre Zoho CRM y Salesforce Sales Cloud
¿Cuál es la principal diferencia entre Zoho CRM y Salesforce Sales Cloud?
Zoho CRM está orientado a pequeñas y medianas empresas, mientras que Salesforce Sales Cloud está diseñado para grandes empresas y corporaciones. Ambos son soluciones de CRM y Ventas.
¿Qué es más barato, Zoho CRM o Salesforce Sales Cloud?
Zoho CRM es más económico: parte de Gratis al mes frente a los 50 € al mes de Salesforce Sales Cloud.
¿Zoho CRM o Salesforce Sales Cloud tienen plan gratuito?
Solo Zoho CRM ofrece plan gratuito. Salesforce Sales Cloud no dispone de versión gratuita.