Zoho CRM vs Freshsales
Comparativa completa de CRM y Ventas · 2026
Zoho CRM y Freshsales son dos soluciones de CRM y Ventas muy comparadas en el mercado hispanohablante. Zoho CRM tiene su sede en Chennai y lleva en el mercado desde 2005, mientras que Freshsales opera desde San Mateo, fundada en 2016. Ambas herramientas se dirigen principalmente a pequeñas y medianas empresas. En cuanto al precio, Zoho CRM parte desde un plan gratuito, mientras que Freshsales comienza en un plan gratuito. En valoraciones de usuarios, Zoho CRM obtiene 8.4/10 sobre 6973 reseñas, y Freshsales consigue 9/10 sobre 620 reseñas. Freshsales tiene ventaja en satisfacción de usuario con 0.6 puntos de diferencia. En cuanto a funcionalidades, Zoho CRM incluye api pública, soporte en español, presupuestos y cpq, multi-empresa, funcionalidades que Freshsales no incorpora en su versión estándar. Ambas soluciones comparten funcionalidades como pipeline visual de ventas, automatización de ventas, ia integrada, email integrado.
Comparativa de características
Precios
Zoho CRM
Gratis
Gratis
Hasta 3 usuarios
Hasta 3 usuarios, módulos básicos de contactos y leads
Standard
14 €/mes(12€/mes anual)
✓ Usuarios ilimitados
Email masivo, módulos personalizados, workflows, cadencias de ventas
Professional
23 €/mes(19€/mes anual)
✓ Usuarios ilimitados
Blueprint, CPQ, gestión de inventario, integración con Google Ads
Enterprise
40 €/mes(33€/mes anual)
✓ Usuarios ilimitados
IA Zia, gestión de territorios, funciones personalizadas, Canvas
Ultimate
52 €/mes(43€/mes anual)
✓ Usuarios ilimitados
IA avanzada, analytics mejorado, almacenamiento doble
Freshsales
Gratis
Gratis
Hasta 3 usuarios
Hasta 3 usuarios, gestión básica de contactos y tratos
Growth
9 €/mes(7€/mes anual)
✓ Usuarios ilimitados
Múltiples pipelines, automatización básica, hasta 10.000 contactos
Pro
39 €/mes(32€/mes anual)
✓ Usuarios ilimitados
Gestión de territorios, IA Freddy, soporte telefónico
Enterprise
59 €/mes(49€/mes anual)
✓ Usuarios ilimitados
Contactos ilimitados, personalización avanzada, roles y permisos
¿Cuál elegir?
Si buscas la mejor valoración general, Freshsales es la opción más recomendada con una puntuación de 9/10.
Preguntas frecuentes sobre Zoho CRM y Freshsales
¿Cuál es la principal diferencia entre Zoho CRM y Freshsales?
Ambos son soluciones de CRM y Ventas dirigidas a pequeñas y medianas empresas, y se diferencian sobre todo en precio y en funciones concretas incluidas en cada plan.
¿Zoho CRM o Freshsales tienen plan gratuito?
Sí, tanto Zoho CRM como Freshsales ofrecen plan gratuito.