Zoho CRM vs Microsoft Dynamics 365 Sales

Zoho CRM y Microsoft Dynamics 365 Sales son dos soluciones de CRM y Ventas muy comparadas en el mercado hispanohablante. Zoho CRM tiene su sede en Chennai y lleva en el mercado desde 2005, mientras que Microsoft Dynamics 365 Sales opera desde Redmond, fundada en 2016. Zoho CRM está especialmente orientado a pequeñas y medianas empresas, mientras que Microsoft Dynamics 365 Sales está diseñado para grandes empresas y corporaciones. En cuanto al precio, Zoho CRM parte desde un plan gratuito, mientras que Microsoft Dynamics 365 Sales comienza en 56€/mes. En valoraciones de usuarios, Zoho CRM obtiene 8.4/10 sobre 6973 reseñas, y Microsoft Dynamics 365 Sales consigue 8.6/10 sobre 2800 reseñas. Microsoft Dynamics 365 Sales tiene ventaja en satisfacción de usuario con 0.2 puntos de diferencia. En cuanto a funcionalidades, Zoho CRM incluye integración google workspace, funcionalidades que Microsoft Dynamics 365 Sales no incorpora en su versión estándar. Ambas soluciones comparten funcionalidades como pipeline visual de ventas, automatización de ventas, ia integrada, email integrado.