Zoho CRM vs Microsoft Dynamics 365 Sales

Zoho CRM y Microsoft Dynamics 365 Sales son dos soluciones de CRM y Ventas muy comparadas en el mercado hispanohablante. Zoho CRM tiene su sede en Chennai y lleva en el mercado desde 2005, mientras que Microsoft Dynamics 365 Sales opera desde Redmond, fundada en 2016. Zoho CRM está especialmente orientado a pequeñas y medianas empresas, mientras que Microsoft Dynamics 365 Sales está diseñado para grandes empresas y corporaciones. En cuanto al precio, Zoho CRM parte desde un plan gratuito, mientras que Microsoft Dynamics 365 Sales comienza en 56€/mes. En valoraciones de usuarios, Zoho CRM obtiene 8.4/10 sobre 6973 reseñas, y Microsoft Dynamics 365 Sales consigue 8.6/10 sobre 2800 reseñas. Microsoft Dynamics 365 Sales tiene ventaja en satisfacción de usuario con 0.2 puntos de diferencia. En cuanto a funcionalidades, Zoho CRM incluye integración google workspace, características que Microsoft Dynamics 365 Sales no ofrece. Por su parte, Microsoft Dynamics 365 Sales cuenta con contabilidad y finanzas, gestión de inventario y almacén, compras y proveedores, ventas y crm integrado. Ambas soluciones comparten funcionalidades como pipeline visual de ventas, automatización de ventas, ia integrada, email integrado.