SugarCRM vs Salesforce Sales Cloud

SugarCRM y Salesforce Sales Cloud son dos soluciones de CRM y Ventas muy comparadas en el mercado hispanohablante. SugarCRM tiene su sede en Cupertino y lleva en el mercado desde 2004, mientras que Salesforce Sales Cloud opera desde San Francisco, fundada en 1999. Ambas herramientas se dirigen principalmente a grandes empresas y corporaciones. En cuanto al precio, SugarCRM parte desde 54€/mes, mientras que Salesforce Sales Cloud comienza en 50€/mes. En valoraciones de usuarios, SugarCRM obtiene 7.8/10 sobre 413 reseñas, y Salesforce Sales Cloud consigue 8.8/10 sobre 18.000 reseñas. Salesforce Sales Cloud tiene ventaja en satisfacción de usuario con 1.0 puntos de diferencia. En cuanto a funcionalidades, Salesforce Sales Cloud incluye telefonía integrada, integración google workspace, soporte en español, funcionalidades que SugarCRM no incorpora en su versión estándar. Ambas soluciones comparten funcionalidades como pipeline visual de ventas, automatización de ventas, ia integrada, email integrado.