Salesforce Sales Cloud vs Zoho CRM
Comparativa completa de CRM y Ventas · 2026
Salesforce Sales Cloud y Zoho CRM son dos soluciones de CRM y Ventas muy comparadas en el mercado hispanohablante. Salesforce Sales Cloud tiene su sede en San Francisco y lleva en el mercado desde 1999, mientras que Zoho CRM opera desde Chennai, fundada en 2005. Salesforce Sales Cloud está especialmente orientado a grandes empresas y corporaciones, mientras que Zoho CRM está diseñado para pequeñas y medianas empresas. En cuanto al precio, Salesforce Sales Cloud parte desde 50€/mes, mientras que Zoho CRM comienza en un plan gratuito. En valoraciones de usuarios, Salesforce Sales Cloud obtiene 8.8/10 sobre 18.000 reseñas, y Zoho CRM consigue 8.4/10 sobre 6973 reseñas. Salesforce Sales Cloud tiene ventaja en satisfacción de usuario con 0.4 puntos de diferencia. Ambas soluciones comparten funcionalidades como pipeline visual de ventas, automatización de ventas, ia integrada, email integrado.
Comparativa de características
Precios
Salesforce Sales Cloud
Starter Suite
50 €/mes
Hasta 5 usuarios
Hasta 5 usuarios, gestión de leads, contactos y oportunidades, sin API
Professional
80 €/mes
✓ Usuarios ilimitados
Pipeline completo, API disponible, sin límite de usuarios
Enterprise
165 €/mes
✓ Usuarios ilimitados
Automatización avanzada, personalización profunda, IA Agentforce
Unlimited
330 €/mes
✓ Usuarios ilimitados
Einstein AI incluido, sandbox, soporte Premier
Zoho CRM
Gratis
Gratis
Hasta 3 usuarios
Hasta 3 usuarios, módulos básicos de contactos y leads
Standard
14 €/mes(12€/mes anual)
✓ Usuarios ilimitados
Email masivo, módulos personalizados, workflows, cadencias de ventas
Professional
23 €/mes(19€/mes anual)
✓ Usuarios ilimitados
Blueprint, CPQ, gestión de inventario, integración con Google Ads
Enterprise
40 €/mes(33€/mes anual)
✓ Usuarios ilimitados
IA Zia, gestión de territorios, funciones personalizadas, Canvas
Ultimate
52 €/mes(43€/mes anual)
✓ Usuarios ilimitados
IA avanzada, analytics mejorado, almacenamiento doble
¿Cuál elegir?
Si buscas la mejor valoración general, Salesforce Sales Cloud es la opción más recomendada con una puntuación de 8.8/10. Si el precio es tu prioridad, Zoho CRM ofrece el plan más económico.
Preguntas frecuentes sobre Salesforce Sales Cloud y Zoho CRM
¿Cuál es la principal diferencia entre Salesforce Sales Cloud y Zoho CRM?
Salesforce Sales Cloud está orientado a grandes empresas y corporaciones, mientras que Zoho CRM está diseñado para pequeñas y medianas empresas. Ambos son soluciones de CRM y Ventas.
¿Qué es más barato, Salesforce Sales Cloud o Zoho CRM?
Zoho CRM es más económico: parte de Gratis al mes frente a los 50 € al mes de Salesforce Sales Cloud.
¿Salesforce Sales Cloud o Zoho CRM tienen plan gratuito?
Solo Zoho CRM ofrece plan gratuito. Salesforce Sales Cloud no dispone de versión gratuita.