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Salesforce Sales Cloud vs Microsoft Dynamics 365 Sales

Comparativa completa de CRM y Ventas · 2026

Salesforce Sales Cloud y Microsoft Dynamics 365 Sales son dos soluciones de CRM y Ventas muy comparadas en el mercado hispanohablante. Salesforce Sales Cloud tiene su sede en San Francisco y lleva en el mercado desde 1999, mientras que Microsoft Dynamics 365 Sales opera desde Redmond, fundada en 2016. Ambas herramientas se dirigen principalmente a grandes empresas y corporaciones. En cuanto al precio, Salesforce Sales Cloud parte desde 50€/mes, mientras que Microsoft Dynamics 365 Sales comienza en 56€/mes. En valoraciones de usuarios, Salesforce Sales Cloud obtiene 8.8/10 sobre 18.000 reseñas, y Microsoft Dynamics 365 Sales consigue 8.6/10 sobre 2800 reseñas. Salesforce Sales Cloud tiene ventaja en satisfacción de usuario con 0.2 puntos de diferencia. En cuanto a funcionalidades, Salesforce Sales Cloud incluye integración google workspace, características que Microsoft Dynamics 365 Sales no ofrece. Por su parte, Microsoft Dynamics 365 Sales cuenta con contabilidad y finanzas, gestión de inventario y almacén, compras y proveedores, ventas y crm integrado. Ambas soluciones comparten funcionalidades como pipeline visual de ventas, automatización de ventas, ia integrada, email integrado.

Mejor valorado
S

Salesforce Sales Cloud

8.8(18000 reseñas)

50 €/mes

Probar Salesforce Sales Cloud
VS
M

Microsoft Dynamics 365 Sales

8.6(2800 reseñas)

56 €/mes

Probar Microsoft Dynamics 365 Sales

Comparativa de características

CaracterísticaSalesforce Sales CloudMicrosoft Dynamics 365 Sales
Pipeline visual de ventas
Automatización de ventas
IA integrada Einstein y Agentforce Microsoft Copilot
Email integrado Nativo con Outlook
App móvil iOS y Android iOS y Android
Telefonía integrada Via Microsoft Teams
API pública
Gestión de leads
Informes y previsiones
Integración Google Workspace Via conectores
Integración Microsoft 365 Nativo Teams Outlook SharePoint
Soporte en español
Múltiples pipelines
Presupuestos y CPQ Con módulo CPQ
Multi-empresa
Contabilidad y finanzas No
Gestión de inventario y almacén No
Compras y proveedores No
Ventas y CRM integrado No
Producción y fabricación No Con módulo adicional
Gestión de proyectos No
Nóminas y RRHH No
Business Intelligence integrado No Power BI integrado
Multi-moneda No
Código abierto / self-hosted No No
Versión cloud (SaaS) No
Localización española (AEAT) No

Precios

Salesforce Sales Cloud

Starter Suite

50€/mes

Hasta 5 usuarios

Hasta 5 usuarios, gestión de leads, contactos y oportunidades, sin API

Professional

80€/mes

✓ Usuarios ilimitados

Pipeline completo, API disponible, sin límite de usuarios

Enterprise

165€/mes

✓ Usuarios ilimitados

Automatización avanzada, personalización profunda, IA Agentforce

Unlimited

330€/mes

✓ Usuarios ilimitados

Einstein AI incluido, sandbox, soporte Premier

Microsoft Dynamics 365 Sales

Professional

56€/mes

✓ Usuarios ilimitados

Automatización básica de ventas, app móvil, integración Microsoft 365

Enterprise

91€/mes

✓ Usuarios ilimitados

Automatización avanzada, Copilot IA, Conversation Intelligence

Premium

130€/mes

✓ Usuarios ilimitados

Todo Enterprise más Copilot avanzado, Sales Insights, enriquecimiento de datos

Essentials

70€/mes(58€/mes anual)

✓ Usuarios ilimitados

Gestión financiera, cadena de suministro y proyectos

Premium

100€/mes(84€/mes anual)

✓ Usuarios ilimitados

Todo lo anterior más fabricación y gestión de servicios

¿Cuál elegir?

Si buscas la mejor valoración general, Salesforce Sales Cloud es la opción más recomendada con una puntuación de 8.8/10. Si el precio es tu prioridad, Salesforce Sales Cloud ofrece el plan más económico.

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