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HubSpot CRM vs Zoho CRM

Comparativa completa de CRM y Ventas · 2026

HubSpot CRM y Zoho CRM son dos soluciones de CRM y Ventas muy comparadas en el mercado hispanohablante. HubSpot CRM tiene su sede en Cambridge y lleva en el mercado desde 2006, mientras que Zoho CRM opera desde Chennai, fundada en 2005. Ambas herramientas se dirigen principalmente a pequeñas y medianas empresas. En cuanto al precio, HubSpot CRM parte desde un plan gratuito, mientras que Zoho CRM comienza en un plan gratuito. En valoraciones de usuarios, HubSpot CRM obtiene 8.9/10 sobre 4458 reseñas, y Zoho CRM consigue 8.4/10 sobre 6973 reseñas. HubSpot CRM tiene ventaja en satisfacción de usuario con 0.5 puntos de diferencia. En cuanto a funcionalidades, Zoho CRM incluye automatización de ventas, ia integrada, api pública, múltiples pipelines, funcionalidades que HubSpot CRM no incorpora en su versión estándar. Ambas soluciones comparten funcionalidades como pipeline visual de ventas, email integrado, app móvil, telefonía integrada.

Mejor valorado

HubSpot CRM

8.9(4458 reseñas)

Gratis

✓ Plan gratuito

Probar HubSpot CRM

Zoho CRM

8.4(6973 reseñas)

Gratis

✓ Plan gratuito

Probar Zoho CRM

Comparativa de características

Característica	HubSpot CRM	Zoho CRM
Pipeline visual de ventas	✓ Sí	✓ Sí
Automatización de ventas	◐ Desde plan Professional	✓ Sí
IA integrada	◐ Breeze AI desde Professional	✓ Zia AI
Email integrado	✓ Sí	✓ Sí
App móvil	✓ iOS y Android	✓ iOS y Android
Telefonía integrada	✓ Sí	✓ Sí
API pública	◐ Desde plan Professional	✓ Sí
Gestión de leads	✓ Sí	✓ Sí
Informes y previsiones	✓ Sí	✓ Sí
Integración Google Workspace	✓ Sí	✓ Sí
Integración Microsoft 365	✓ Sí	✓ Sí
Soporte en español	✓ Sí	✓ Sí
Múltiples pipelines	◐ 2 en Starter ilimitados en Professional	✓ Sí
Presupuestos y CPQ	◐ Con cotizaciones en Sales Hub Pro	✓ CPQ en plan Enterprise
Multi-empresa	◐ Desde Enterprise	✓ Sí

Precios

HubSpot CRM

Gratis

Gratis0

✓ Usuarios ilimitados

CRM básico ilimitado: contactos, deals, pipeline, email tracking y live chat con branding

Starter

14€/mes(12€/mes anual)

✓ Usuarios ilimitados

Sin branding HubSpot, 2 pipelines, secuencias básicas de email

Professional

92€/mes(76€/mes anual)

✓ Usuarios ilimitados

Automatización avanzada, forecasting, reportes personalizados. Mínimo 5 usuarios

Enterprise

138€/mes(115€/mes anual)

✓ Usuarios ilimitados

IA avanzada, partición de equipos, permisos granulares. Mínimo 10 usuarios

Zoho CRM

Gratis

Gratis0

Hasta 3 usuarios

Hasta 3 usuarios, módulos básicos de contactos y leads

Standard

14€/mes(12€/mes anual)

✓ Usuarios ilimitados

Email masivo, módulos personalizados, workflows, cadencias de ventas

Professional

23€/mes(19€/mes anual)

✓ Usuarios ilimitados

Blueprint, CPQ, gestión de inventario, integración con Google Ads

Enterprise

40€/mes(33€/mes anual)

✓ Usuarios ilimitados

IA Zia, gestión de territorios, funciones personalizadas, Canvas

Ultimate

52€/mes(43€/mes anual)

✓ Usuarios ilimitados

IA avanzada, analytics mejorado, almacenamiento doble

¿Cuál elegir?

Si buscas la mejor valoración general, HubSpot CRM es la opción más recomendada con una puntuación de 8.9/10.

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