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HubSpot CRM vs SugarCRM

Comparativa completa de CRM y Ventas · 2026

HubSpot CRM y SugarCRM son dos soluciones de CRM y Ventas muy comparadas en el mercado hispanohablante. HubSpot CRM tiene su sede en Cambridge y lleva en el mercado desde 2006, mientras que SugarCRM opera desde Cupertino, fundada en 2004. HubSpot CRM está especialmente orientado a pequeñas y medianas empresas, mientras que SugarCRM está diseñado para grandes empresas y corporaciones. En cuanto al precio, HubSpot CRM parte desde un plan gratuito, mientras que SugarCRM comienza en 54€/mes. En valoraciones de usuarios, HubSpot CRM obtiene 8.9/10 sobre 4458 reseñas, y SugarCRM consigue 7.8/10 sobre 413 reseñas. HubSpot CRM tiene ventaja en satisfacción de usuario con 1.1 puntos de diferencia. En cuanto a funcionalidades, HubSpot CRM incluye telefonía integrada, integración google workspace, soporte en español, características que SugarCRM no ofrece. Por su parte, SugarCRM cuenta con automatización de ventas, ia integrada, api pública, múltiples pipelines. Ambas soluciones comparten funcionalidades como pipeline visual de ventas, email integrado, app móvil, gestión de leads.

Mejor valorado
H

HubSpot CRM

8.9(4458 reseñas)

Gratis

✓ Plan gratuito

Probar HubSpot CRM
VS
S

SugarCRM

7.8(413 reseñas)

54 €/mes

Probar SugarCRM

Comparativa de características

CaracterísticaHubSpot CRMSugarCRM
Pipeline visual de ventas✓ Sí✓ Sí
Automatización de ventas◐ Desde plan Professional✓ Sí
IA integrada◐ Breeze AI desde Professional✓ SugarPredict y SugarAI
Email integrado✓ Sí✓ Sí
App móvil✓ iOS y Android✓ iOS y Android
Telefonía integrada✓ Sí✗ No
API pública◐ Desde plan Professional✓ Sí
Gestión de leads✓ Sí✓ Sí
Informes y previsiones✓ Sí✓ Sí
Integración Google Workspace✓ Sí◐ Parcial
Integración Microsoft 365✓ Sí✓ Sí
Soporte en español✓ Sí◐ Parcial
Múltiples pipelines◐ 2 en Starter ilimitados en Professional✓ Sí
Presupuestos y CPQ◐ Con cotizaciones en Sales Hub Pro✓ Con módulo CPQ
Multi-empresa◐ Desde Enterprise✓ Sí

Precios

HubSpot CRM

Gratis

Gratis

✓ Usuarios ilimitados

CRM básico ilimitado: contactos, deals, pipeline, email tracking y live chat con branding

Starter

14 €/mes(12€/mes anual)

✓ Usuarios ilimitados

Sin branding HubSpot, 2 pipelines, secuencias básicas de email

Professional

92 €/mes(76€/mes anual)

✓ Usuarios ilimitados

Automatización avanzada, forecasting, reportes personalizados. Mínimo 5 usuarios

Enterprise

138 €/mes(115€/mes anual)

✓ Usuarios ilimitados

IA avanzada, partición de equipos, permisos granulares. Mínimo 10 usuarios

SugarCRM

Standard

54 €/mes

Hasta 15 usuarios

Cuentas, contactos, leads, pipeline, analítica. Mínimo 15 usuarios, solo anual

Advanced

78 €/mes

Hasta 15 usuarios

SugarAI Intelligence, integración email y calendario, gestión de casos

Premier

124 €/mes

Hasta 15 usuarios

Geomapping, Discover analytics, almacenamiento doble, LinkedIn connector

¿Cuál elegir?

Si buscas la mejor valoración general, HubSpot CRM es la opción más recomendada con una puntuación de 8.9/10. Si el precio es tu prioridad, HubSpot CRM ofrece el plan más económico.

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Preguntas frecuentes sobre HubSpot CRM y SugarCRM

¿Cuál es la principal diferencia entre HubSpot CRM y SugarCRM?

HubSpot CRM está orientado a pequeñas y medianas empresas, mientras que SugarCRM está diseñado para grandes empresas y corporaciones. Ambos son soluciones de CRM y Ventas.

¿Qué es más barato, HubSpot CRM o SugarCRM?

HubSpot CRM es más económico: parte de Gratis al mes frente a los 54 € al mes de SugarCRM.

¿HubSpot CRM o SugarCRM tienen plan gratuito?

Solo HubSpot CRM ofrece plan gratuito. SugarCRM no dispone de versión gratuita.