softeka
InicioCRM y VentasFreshsales vs Zoho CRM

Freshsales vs Zoho CRM

Comparativa completa de CRM y Ventas · 2026

Freshsales y Zoho CRM son dos soluciones de CRM y Ventas muy comparadas en el mercado hispanohablante. Freshsales tiene su sede en San Mateo y lleva en el mercado desde 2016, mientras que Zoho CRM opera desde Chennai, fundada en 2005. Ambas herramientas se dirigen principalmente a pequeñas y medianas empresas. En cuanto al precio, Freshsales parte desde un plan gratuito, mientras que Zoho CRM comienza en un plan gratuito. En valoraciones de usuarios, Freshsales obtiene 9/10 sobre 620 reseñas, y Zoho CRM consigue 8.4/10 sobre 6973 reseñas. Freshsales tiene ventaja en satisfacción de usuario con 0.6 puntos de diferencia. En cuanto a funcionalidades, Zoho CRM incluye api pública, soporte en español, presupuestos y cpq, multi-empresa, funcionalidades que Freshsales no incorpora en su versión estándar. Ambas soluciones comparten funcionalidades como pipeline visual de ventas, automatización de ventas, ia integrada, email integrado.

Mejor valorado
F

Freshsales

9.0(620 reseñas)

Gratis

✓ Plan gratuito

Probar Freshsales
VS
Z

Zoho CRM

8.4(6973 reseñas)

Gratis

✓ Plan gratuito

Probar Zoho CRM

Comparativa de características

CaracterísticaFreshsalesZoho CRM
Pipeline visual de ventas
Automatización de ventas
IA integrada Freddy AI Zia AI
Email integrado
App móvil iOS y Android iOS y Android
Telefonía integrada
API pública Desde plan Pro
Gestión de leads
Informes y previsiones
Integración Google Workspace
Integración Microsoft 365
Soporte en español Parcial
Múltiples pipelines
Presupuestos y CPQ No CPQ en plan Enterprise
Multi-empresa No

Precios

Freshsales

Gratis

Gratis0

Hasta 3 usuarios

Hasta 3 usuarios, gestión básica de contactos y tratos

Growth

9€/mes(7€/mes anual)

✓ Usuarios ilimitados

Múltiples pipelines, automatización básica, hasta 10.000 contactos

Pro

39€/mes(32€/mes anual)

✓ Usuarios ilimitados

Gestión de territorios, IA Freddy, soporte telefónico

Enterprise

59€/mes(49€/mes anual)

✓ Usuarios ilimitados

Contactos ilimitados, personalización avanzada, roles y permisos

Zoho CRM

Gratis

Gratis0

Hasta 3 usuarios

Hasta 3 usuarios, módulos básicos de contactos y leads

Standard

14€/mes(12€/mes anual)

✓ Usuarios ilimitados

Email masivo, módulos personalizados, workflows, cadencias de ventas

Professional

23€/mes(19€/mes anual)

✓ Usuarios ilimitados

Blueprint, CPQ, gestión de inventario, integración con Google Ads

Enterprise

40€/mes(33€/mes anual)

✓ Usuarios ilimitados

IA Zia, gestión de territorios, funciones personalizadas, Canvas

Ultimate

52€/mes(43€/mes anual)

✓ Usuarios ilimitados

IA avanzada, analytics mejorado, almacenamiento doble

¿Cuál elegir?

Si buscas la mejor valoración general, Freshsales es la opción más recomendada con una puntuación de 9/10.

Ver análisis de FreshsalesVer análisis de Zoho CRM