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Microsoft Dynamics 365 Sales vs SAP Business One

Comparativa completa de CRM y Ventas · 2026

Microsoft Dynamics 365 Sales y SAP Business One son dos soluciones de CRM y Ventas muy comparadas en el mercado hispanohablante. Microsoft Dynamics 365 Sales tiene su sede en Redmond y lleva en el mercado desde 2016, mientras que SAP Business One opera desde Walldorf, fundada en 2002. Microsoft Dynamics 365 Sales está especialmente orientado a grandes empresas y corporaciones, mientras que SAP Business One está diseñado para pequeñas y medianas empresas. En cuanto al precio, Microsoft Dynamics 365 Sales parte desde 56€/mes, mientras que SAP Business One comienza en un plan gratuito. En valoraciones de usuarios, Microsoft Dynamics 365 Sales obtiene 8.6/10 sobre 2800 reseñas, y SAP Business One consigue 8.2/10 sobre 4800 reseñas. Microsoft Dynamics 365 Sales tiene ventaja en satisfacción de usuario con 0.4 puntos de diferencia. En cuanto a funcionalidades, Microsoft Dynamics 365 Sales incluye pipeline visual de ventas, automatización de ventas, ia integrada, email integrado, funcionalidades que SAP Business One no incorpora en su versión estándar. Ambas soluciones comparten funcionalidades como app móvil, soporte en español, multi-empresa, contabilidad y finanzas.

Mejor valorado

Microsoft Dynamics 365 Sales

8.6(2800 reseñas)

56 €/mes

Probar Microsoft Dynamics 365 Sales

SAP Business One

8.2(4800 reseñas)

Gratis

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Comparativa de características

Característica	Microsoft Dynamics 365 Sales	SAP Business One
Pipeline visual de ventas	✓ Sí	✗ No
Automatización de ventas	✓ Sí	✗ No
IA integrada	✓ Microsoft Copilot	✗ No
Email integrado	✓ Nativo con Outlook	✗ No
App móvil	✓ iOS y Android	✓ iOS y Android
Telefonía integrada	✓ Via Microsoft Teams	✗ No
API pública	✓ Sí	✗ No
Gestión de leads	✓ Sí	✗ No
Informes y previsiones	✓ Sí	✗ No
Integración Google Workspace	◐ Via conectores	✗ No
Integración Microsoft 365	✓ Nativo Teams Outlook SharePoint	✗ No
Soporte en español	✓ Sí	✓ Sí
Múltiples pipelines	✓ Sí	✗ No
Presupuestos y CPQ	✓ Sí	✗ No
Multi-empresa	✓ Sí	✓ Sí
Contabilidad y finanzas	✓ Sí	✓ Sí
Gestión de inventario y almacén	✓ Sí	✓ Sí
Compras y proveedores	✓ Sí	✓ Sí
Ventas y CRM integrado	✓ Sí	✓ Sí
Producción y fabricación	✓ Con módulo adicional	✓ Sí
Gestión de proyectos	✓ Sí	✓ Sí
Nóminas y RRHH	✓ Sí	◐ Módulo adicional
Business Intelligence integrado	✓ Power BI integrado	✓ SAP Crystal Reports
Multi-moneda	✓ Sí	✓ Sí
Código abierto / self-hosted	✗ No	✗ No
Versión cloud (SaaS)	✓ Sí	✓ SAP Business One Cloud
Localización española (AEAT)	✓ Sí	✓ Sí

Precios

Microsoft Dynamics 365 Sales

Professional

56€/mes

✓ Usuarios ilimitados

Automatización básica de ventas, app móvil, integración Microsoft 365

Enterprise

91€/mes

✓ Usuarios ilimitados

Automatización avanzada, Copilot IA, Conversation Intelligence

Premium

130€/mes

✓ Usuarios ilimitados

Todo Enterprise más Copilot avanzado, Sales Insights, enriquecimiento de datos

Essentials

70€/mes(58€/mes anual)

✓ Usuarios ilimitados

Gestión financiera, cadena de suministro y proyectos

Premium

100€/mes(84€/mes anual)

✓ Usuarios ilimitados

Todo lo anterior más fabricación y gestión de servicios

SAP Business One

Professional (cloud)

108€/mes(90€/mes anual)

✓ Usuarios ilimitados

Acceso completo a todos los módulos por usuario

Limited (cloud)

54€/mes(45€/mes anual)

✓ Usuarios ilimitados

Acceso limitado a módulos específicos por usuario

¿Cuál elegir?

Si buscas la mejor valoración general, Microsoft Dynamics 365 Sales es la opción más recomendada con una puntuación de 8.6/10. Si el precio es tu prioridad, SAP Business One ofrece el plan más económico.

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