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Microsoft Dynamics 365 Sales vs Salesforce Sales Cloud

Comparativa completa de CRM y Ventas · 2026

Microsoft Dynamics 365 Sales y Salesforce Sales Cloud son dos soluciones de CRM y Ventas muy comparadas en el mercado hispanohablante. Microsoft Dynamics 365 Sales tiene su sede en Redmond y lleva en el mercado desde 2016, mientras que Salesforce Sales Cloud opera desde San Francisco, fundada en 1999. Ambas herramientas se dirigen principalmente a grandes empresas y corporaciones. En cuanto al precio, Microsoft Dynamics 365 Sales parte desde 56€/mes, mientras que Salesforce Sales Cloud comienza en 50€/mes. En valoraciones de usuarios, Microsoft Dynamics 365 Sales obtiene 8.6/10 sobre 2800 reseñas, y Salesforce Sales Cloud consigue 8.8/10 sobre 18.000 reseñas. Salesforce Sales Cloud tiene ventaja en satisfacción de usuario con 0.2 puntos de diferencia. En cuanto a funcionalidades, Salesforce Sales Cloud incluye integración google workspace, funcionalidades que Microsoft Dynamics 365 Sales no incorpora en su versión estándar. Ambas soluciones comparten funcionalidades como pipeline visual de ventas, automatización de ventas, ia integrada, email integrado.

M

Microsoft Dynamics 365 Sales

8.6(2800 reseñas)

56 €/mes

Probar Microsoft Dynamics 365 Sales
VS
Mejor valorado
S

Salesforce Sales Cloud

8.8(18000 reseñas)

50 €/mes

Probar Salesforce Sales Cloud

Comparativa de características

CaracterísticaMicrosoft Dynamics 365 SalesSalesforce Sales Cloud
Pipeline visual de ventas✓ Sí✓ Sí
Automatización de ventas✓ Sí✓ Sí
IA integrada✓ Microsoft Copilot✓ Einstein y Agentforce
Email integrado✓ Nativo con Outlook✓ Sí
App móvil✓ iOS y Android✓ iOS y Android
Telefonía integrada✓ Via Microsoft Teams✓ Sí
API pública✓ Sí✓ Sí
Gestión de leads✓ Sí✓ Sí
Informes y previsiones✓ Sí✓ Sí
Integración Google Workspace◐ Via conectores✓ Sí
Integración Microsoft 365✓ Nativo Teams Outlook SharePoint✓ Sí
Soporte en español✓ Sí✓ Sí
Múltiples pipelines✓ Sí✓ Sí
Presupuestos y CPQ✓ Sí✓ Con módulo CPQ
Multi-empresa✓ Sí✓ Sí

Precios

Microsoft Dynamics 365 Sales

Professional

56 €/mes

✓ Usuarios ilimitados

Automatización básica de ventas, app móvil, integración Microsoft 365

Enterprise

91 €/mes

✓ Usuarios ilimitados

Automatización avanzada, Copilot IA, Conversation Intelligence

Premium

130 €/mes

✓ Usuarios ilimitados

Todo Enterprise más Copilot avanzado, Sales Insights, enriquecimiento de datos

Salesforce Sales Cloud

Starter Suite

50 €/mes

Hasta 5 usuarios

Hasta 5 usuarios, gestión de leads, contactos y oportunidades, sin API

Professional

80 €/mes

✓ Usuarios ilimitados

Pipeline completo, API disponible, sin límite de usuarios

Enterprise

165 €/mes

✓ Usuarios ilimitados

Automatización avanzada, personalización profunda, IA Agentforce

Unlimited

330 €/mes

✓ Usuarios ilimitados

Einstein AI incluido, sandbox, soporte Premier

¿Cuál elegir?

Si buscas la mejor valoración general, Salesforce Sales Cloud es la opción más recomendada con una puntuación de 8.8/10. Si el precio es tu prioridad, Salesforce Sales Cloud ofrece el plan más económico.

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Preguntas frecuentes sobre Microsoft Dynamics 365 Sales y Salesforce Sales Cloud

¿Cuál es la principal diferencia entre Microsoft Dynamics 365 Sales y Salesforce Sales Cloud?

Ambos son soluciones de CRM y Ventas dirigidas a grandes empresas y corporaciones, y se diferencian sobre todo en precio y en funciones concretas incluidas en cada plan.

¿Qué es más barato, Microsoft Dynamics 365 Sales o Salesforce Sales Cloud?

Salesforce Sales Cloud es más económico: parte de 50 € al mes frente a los 56 € al mes de Microsoft Dynamics 365 Sales.

¿Microsoft Dynamics 365 Sales o Salesforce Sales Cloud tienen plan gratuito?

Ninguno de los dos ofrece plan gratuito permanente.